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CONSTRUCTION BROCCOLINI

L'ENTREPRISE À CARACTÈRE FAMILIAL AMORCE UNE EXPANSION PANCANADIENNE

Par Claude Huart

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Il n'est pas trop tôt pour le dire, Construction Broccolini entreprend présentement une expansion de ses activités à l'extérieur du Québec. L'ouverture d'un premier bureau régional à Ottawa cette année et le démarrage de deux nouveaux contrats dans la région de la capitale canadienne ont amené les actionnaires à considérer l'implantation de succursales dans les autres provinces dans le but de mieux desservir leurs clients nationaux.

Lancée en 1949 par monsieur Donato Broccolini, l'entreprise de construction s'est engagée, dès les premières années d'opération, à répondre aux attentes de sa clientèle d'une façon personnalisée. Active exclusivement dans le secteur résidentiel jusqu'au début des années 70, Construction Broccolini a modifié alors sa mission pour desservir une clientèle industrielle, commerciale et institutionnelle.

Il y a vingt-cinq ans, les quatre fils du fondateur ont joint officiellement l'organisation pour progressivement prendre la relève de leur père. Aujourd'hui, l'équipe de direction est constituée de monsieur John Broccolini, président, et de ses trois frères Joseph, Paul et Peter, qui occupent tous une fonction de vice-président. Au rang des actionnaires figure également monsieur Nick Iwanowski, ingénieur, qui s'est joint à l'équipe en tant que gérant de projets en 1989.

UNE RELATION DE CONFIANCE
L'une des principales caractéristiques de l'entreprise de construction est sans contredit la stabilité de ses relations avec sa clientèle. Bon nombre de clients lui ont confié la réalisation de plusieurs succursales dans toutes les régions du Québec. La firme montréalaise a procédé par exemple à la construction de trente magasins Canadian Tire et de douze magasins Best Buy au cours des dernières années. Le lien de confiance qui s'établit entre le client et l'entrepreneur repose ainsi sur la qualité de la communication, à l'intérieur même de l'organisation, de même qu'entre l'entrepreneur général et les différentes firmes spécialisées engagées dans le projet.

Comme plusieurs entreprises qui ont réussi dans ce marché, les valeurs de Construction Broccolini ont été établies par le fondateur, qui les a ensuite transmises à ses fils. Dès l'âge de quinze ou seize ans, John, Joseph, Paul et Peter ont appris les rudiments du métier sur le terrain. Cette expérience pratique leur a permis d'acquérir le respect du travail bien fait, le souci de l'excellence et une grande empathie pour le personnel. «C'est une petite famille très unie ici, souligne monsieur Iwanowski. Nous employons une quarantaine de personnes au bureau, principalement des ingénieurs seniors qui se chargent de former les ingénieurs juniors selon les critères de qualité établis par la firme.» Cette politique de formation à l'interne contribue énormément à la stabilité de l'organisation et à la solidité des liens qui s'établissent entre les individus. L'entreprise emploie également une quarantaine de personnes qui sont affectées à divers travaux de supervision et de manutention sur les chantiers.

LES PRINCIPAUX MARCHÉS
Depuis qu'elle a choisi d'orienter ses activités dans les secteurs institutionnels et commerciaux, Construction Broccolini a réalisé toutes sortes de projets, dont des écoles, des églises, des synagogues, des hôpitaux et un nombre impressionnant d'immeubles à bureaux, de grands magasins, de complexes industriels et de centres commerciaux.

L'entrepreneur offre divers services à ses clients, dont la supervision des opérations en tant qu'entrepreneur général, la prise en charge complète des travaux selon une formule clef en main, la gestion de la construction ou la participation financière à des projets de développement immobilier. En effet, il y a quelques années, les actionnaires de Construction Broccolini ont procédé à l'acquisition de plusieurs terrains en bordure de l'autoroute 40, à la hauteur de Kirkland. Lorsqu'une entreprise d'envergure internationale souhaite investir dans la construction d'un immeuble de prestige ayant vitrine sur l'une des artères les plus achalandées du Québec, le constructeur est en mesure de lui présenter différentes options en fonction de ses besoins.

Un exemple concret illustrant la flexibilité de l'entrepreneur à offrir des solutions qui conviennent parfaitement à son client demeure sans aucun doute la construction d'un local pour la compagnie de recherche IMS. « Comme nous avions un terrain prêt à construire et que nous étions nous-mêmes un peu à l'étroit dans nos propres bureaux situés à l'angle du boulevard Décarie et du boulevard Métropolitain, nous avons décidé de profiter de l'occasion pour reloger nos effectifs ici et pour construire un immeuble qui répondrait aux besoins des deux entreprises », explique monsieur Iwanowski.

Parmi les requêtes des dirigeants de IMS figuraient l'espace nécessaire pour accueillir 300 employés, l'aménagement d'une cuisine complète, un stationnement intérieur, un centre de conditionnement physique et un système de sécurité très évolué. Malgré la complexité du projet, l'entrepreneur a réussi à répondre aux attentes de son client en moins de huit mois. Outre ces cas particuliers qui nécessitent la recherche de solutions novatrices et parfaitement adaptées au besoin du client, l'entreprise dessert avec une grande efficacité les grandes corporations qui ont des points de services dans toutes les régions du Québec et du Canada.

LES GRANDES SOCIÉTÉS
La construction, au Québec et en Ontario, de trente magasins pour la société Canadian Tire au cours des dix dernières années constitue un bel exemple de partenariat entre le client et l'entrepreneur. Dans le secteur de l'alimentation, le constructeur s'est également illustré en prenant en charge la construction de plusieurs supermarchés pour les sociétés Sobeys et Loblaws. La construction, en six mois et durant l'hiver, d'un magasin IGA Extra présentant plusieurs particularités au niveau de l'architecture et de la finition des murs et des planchers avait par exemple représenté un mandat très stimulant pour toute l'équipe de Construction Broccolini.

Dans le secteur commercial, l'entreprise a à son actif la construction de plusieurs magasins Brault & Martineau, des magasins de vente au détail de produits électroniques appartenant à la bannière Future Shop ou Best Buy Canada ainsi que plusieurs concessionnaires de marque, tels que l'extravagante salle de montre de Volkswagen des Sources et le garage Silverstar de la prestigieuse marque de voiture Mercedes Benz.

Parfois, les projets qui sont présentés à Construction Broccolini nécessitent l'intervention d'équipes de professionnels qui maîtrisent les technologies les plus innovatrices en matière d'efficacité énergétique et de protection environnementale. La construction du premier magasin de vente au détail à rencontrer la norme C-2000 de Ressources naturelles Canada pour le compte de Mountain Equipment Coop (MEC) est devenue une fierté pour toute l'organisation. L'immeuble est construit à partir de bois et d'acier recyclé et est chauffé par un système de puits géothermiques. Il est aéré d'une façon naturelle et bénéficie d'une isolation R-40 du toit et R-35 des murs à l'aide de cellulose fabriquée à partir de papier journal recyclé. Le bâtiment nécessite en fait 50 p. cent moins d'énergie que tout autre bâtiment de superficie équivalente construit selon la méthode traditionnelle.

Difficile également de passer sous silence l'impact qu'a eu la construction de trois magasins Wal Mart sur le développement de l'entreprise. « La réalisation de ces contrats nous a permis de rejoindre plusieurs nouveaux clients du secteur commercial », souligne l'ingénieur Nick Iwanowski.

La participation de Construction Broccolini à la réalisation de plusieurs phases de construction du Marché central depuis le début du projet en 2002 a permis à l'entreprise de démontrer l'efficacité de son service de gestion dans ce contexte particulier. « La construction d'un stationnement souterrain d'une superficie de 240 000 pieds carrés constitue d'ailleurs une première au Québec, si ce n'est au Canada », ajoutait le gestionnaire. Dans le secteur commercial, l'entrepreneur a aussi réalisé la construction de plusieurs immeubles à bureaux et bâtiments corporatifs, tels que la construction du nouveau siège social de la société d'assurances Wawanesa, fondée en 1896.

LE SECTEUR INDUSTRIEL
La construction d'usines de fabrication et de transformation, évoluant dans tous les secteurs d'activité, constitue un segment de marché très important pour l'organisation. Parmi les réalisations industrielles de Construction Broccolini figure la réalisation d'un complexe industriel intégré pour la société NORDX/CDT, spécialisée dans la fabrication de fils de cuivre pour l'industrie des télécommunications. Dans ce cas, le client souhaitait regrouper sous un même toit un laboratoire de recherche et développement, une usine de fabrication, un entrepôt et des bureaux administratifs.

D'autres projets industriels sophistiqués ont été réalisés pour des firmes qui se démarquent dans leur marché. Par exemple, la construction d'un bâtiment dont la forme rappelle celle d'une onde pour la société pharmaceutique Phytoderm a représenté certes un défi particulier. Dans le secteur de l'imprimerie, l'entrepreneur général s'est vu confier la conception, la construction et l'installation des équipements de production pour la compagnie Excel-Pac.

D'autres projets ont été menés à terme avec brio dans le secteur de la distribution et de l'entreposage, dont la construction d'un entrepôt frigorifique de 175 000 pieds carrés comprenant un congélateur de 70 000 pieds carrés pour Atlas Frigorifique. Par ailleurs, le domaine du divertissement n'est pas étranger à l'entreprise. La réalisation de Mel's Cité du Cinéma dans le Technoparc de Montréal et le portail d'entrée de La Ronde en sont des exemples tout à fait probants.

Construction Broccolini 16 740, Transcanadienne, 3e étage Kirkland (Québec) H9H 4M7 Tél. : (514) 737-0076 Dans Internet : www.broccolini.com