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Le tout premier projet de Broccolini Construction inc. était un logement unifamilial construit à Montréal en 1949 par Donato Broccolini, son fondateur. La qualité des unités résidentielles construites par Broccolini a entraîné une forte demande, de sorte que l’entreprise en est venue à construire des quartiers entiers de Montréal.

Au cours des années 1970, Broccolini Construction a orienté ses activités vers les secteurs commercial et institutionnel, en prêtant le même souci de qualité à des écoles, hôpitaux et lieux de culte. Durant les deux décennies suivantes, l’entreprise a continué de se développer en ajoutant au portfolio de ses réalisations des bureaux, des magasins de détail, des unités et des complexes industriels.

Broccolini Construction est encore aujourd’hui une entreprise familiale, menée par trois des fils de Broccolini : le président John Broccolini et les vice-présidents Joseph Broccolini et Paul Broccolini. Elle mène ses activités depuis son siège social situé à Kirkland, au Québec, et son second bureau installé à Ottawa, tout en réalisant aussi des projets d’entrepreneuriat général, de gestion de construction et de conception-construction dans l’est du Canada.

Le « meilleur argument de vente »

Malgré l’évolution constante de Broccolini Construction au fil des ans – avec des contrats actuels totalisant 100 millions de dollars – un élément demeure le même : l’engagement inébranlable de l’entreprise envers des bâtiments de qualité et la satisfaction de sa clientèle, selon le directeur du département de construction Nick Iwanowski. « Nous croyons que le client a toujours raison », ajoute-t-il.

« Certains ont une vision négative des entrepreneurs généraux cherchant des échappatoires ou des moyens de profiter du client à ses dépens. Tout client de Broccolini dira que nous sommes, au contraire, un entrepreneur général très accommodant! Nous mettrons tout en œuvre pour aider un client et réaliser son projet de façon économique et la plus efficace possible. Le fait que nous soyons toujours là après 60 ans démontre bien la façon et l’état d’esprit dans lequel nous travaillons. »

Environ 90 % des mandats réalisés par Broccolini Construction sont des requêtes de clients fidèles qui confient régulièrement leurs projets à l’entreprise, souligne Iwanowski.  « Quand nous terminons un projet, nous nous assurons de le faire en bons termes avec le client, dit-il. Notre objectif est d’établir une clientèle à long terme, de présenter à nos clients futurs les bâtiments passés, de rencontrer les propriétaires, de favoriser la rencontre entre l’ancien propriétaire et un acheteur potentiel, etc. Nous voulons que nos clients soient fiers non seulement de leur bâtiment, mais aussi de l’expérience d’avoir travaillé avec nous à travers l’ensemble du processus de construction. Présenter de nouveaux propriétaires à des clients de longue date est notre meilleur argument de vente. »

Le siège social d’EDC

En avril, Broccolini Construction a inauguré le grand projet qu’il réalise pour Exportation et développement Canada : la construction d’un nouveau siège social de 18 étages et 535 000 pieds carrés situé à Ottawa, en Ontario. EDC est l’organisme de crédit à l’exportation du Canada. Il offre des solutions de financement, d’assurance et de gestion des risques pour aider les entreprises canadiennes actives sur le marché international. À l’issue d’un processus d’appel d’offres concurrentiel, Broccolini a obtenu le contrat de conception, développement et construction du siège social d’EDC, d’une valeur totale de 100 millions de dollars. Le bâtiment cible l’obtention de la certification LEED©, catégorie Or en avril 2012.    

Selon Broccolini Construction, le bâtiment repère situé au coin des rues O’Connor et Slater est le plus important projet de construction d’espaces bureaux du centre-ville d’Ottawa des deux dernières décennies. Selon l’entreprise, « Le 150, rue Slater apportera profondeur et élégance à la ligne des toits d’Ottawa, rehaussant les standards pour les constructions futures dans ce secteur ».    

« Sa conception, encastrée et en retrait jusqu’au 5e étage, lui permettra une belle interaction avec le paysage urbain environnant. Composée de murs-rideaux en métal et en verre avec vitrage complet, l’enveloppe extérieure du bâtiment permettra de bénéficier pleinement de l’éclairage naturel, contribuant ainsi à créer un milieu de travail agréable. » 

Jusqu’à maintenant, « tout se déroule très bien » selon Iwanowski. « En raison du calendrier du projet et de la disponibilité des marchés, plusieurs manifestent un grand intérêt pour le projet et veulent y participer. »

Par Kathryn Jones

Traduit de l'anglais par [mariemello] services rédactionnels

©Building & Construction Magazine 2009